退換貨政策

換貨

凡是從HRZNS STORE網站直接購買之產品均可在發貨後28日內予以更換

- 顧客可於貨物發貨後28日內提出換貨申請

- 該產品必須未經使用，保持原始包裝，保留完整標簽和保護貼紙，即與收到貨品時一樣處於新產品狀態

- 產品只可更換相同價格或價格更低之產品

- 從我們的網站直接購買的產品必須退回公司倉庫，郵費及郵寄風險由買家承擔，需於提出申請後3天內補回郵費，超出之金額，並寄出退件

- 每張訂單只限換貨一次

- 運送期間發生的任何貨品丟失，HRZNS STORE概不負責

換貨程序：

- 顧客需於發貨後28日內提出換貨申請

- 於訂單通訊提出換貨

- 以順豐速運方式退回貨物

- 在包裹內用紙寫上自己的訂單編號以及希望換取的貨物

- 本店收到包裹後會向您確認

- 若換取的貨物時預訂貨品 本店會於收到貨物後才訂貨

- 耐心等候發貨

以下情形不接受退換貨：

1. 試穿造成真皮手錶帶髒污，磨損，折痕或花痕等損壞

2. 試穿造成錶身錶殼及玻璃髒污，磨損，折痕或花痕破裂等損壞

3. 商品已下水、配件不全、包裝盒及說明文件保護貼不完整、或剪除吊牌商標

4. 商品已加工，非商品原樣

5. 發貨後超過20天才提出申請

經確認商品無法受理換貨，會以郵寄方式寄還(郵費由買家承擔)

退貨

凡是從HRZNS STORE網站直接購買之產品不支持任何因外觀或顏色等個人因素的退貨。我們已保證產品寄出之時均為最佳狀態，如你收到的產品有任何其他問題，請於訂單通訊與我們聯絡。