條款與細則
前言
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確認
在收到您的訂單後,我們會立即向您的電子郵箱發送壹份確認信。因此,您需要在下訂單時提供真實的電子郵箱,這一點非常重要。請保留該電子郵件,以便聯系客戶服務。訂單確認信(收據)還可作為購買憑證。
付款
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訂單
未經他人許可使用其名義預訂,或導致HRZNS
MODELED BY HORIZONS 蒙受經濟損失的情況將被報告至警方。對於所有訂單以及最終銷售,HRZNS MODELED
BYHORIZONS 保留變更價格、更正錯誤價格的權利。如果某個價格明顯有誤,HRZNS MODELED BY HORIZONS
有可能取消該筆購買,並通過最佳方式全額退款,且這一行為可在任何時候執行。
私人消費者有權在收到訂貨後30天內退貨。該權利適用於客人在退還時產品及其原包裝狀況與收到時相同。如果消費者行使退貨權利,應聯系HRZNS
MODELEDBY HORIZONS 獲得商品寄送地址。退貨運費由消費者支付。若商品在運送途中受損,應在 30
天內聯系我們以了解補償相關信息。[聯系我們]
真皮錶帶
HRZNS MODELED BY HORIZONS 所有產品的真皮錶帶部件均使用進口牛皮並使用特殊的加工效果,錶帶會因使用者習慣而產生變色或皮革紋路,此乃正常現象非質量問題。
保修
保修期:購買之日起兩年。本保修包括手表自身(機芯、表蓋、晶體)制造缺陷。其他部件不保修。如要根據本保修條款更換部件,請使用“聯系我們”以獲詳細相關信息。您需在電子郵件中註明姓名、地址、訂單號以及存在的問題詳情。最後,在電子郵件和郵件主題中標註“商品回收”。
請註意,盡管維修/更換涵蓋於保修條款內,以下情況需收費。
-因不當使用或疏忽導致的問題或損壞(雜音、凹痕、粉碎、晶體破碎等)
- 因不當維修或改裝導致的問題或損壞
- 因水火或地震等自然災難導致的問題或損壞
- 因正常磨損和老化產生的外觀變化(表蓋和/或晶體表面細微劃痕等;表帶色澤變化或塗層褪落)
- 如果保修單上未顯示零售店和購買日期,或該信息被改寫
- 如果該保修單未與手表壹同提交。
即便在保修期內,更換電池亦須收費。
若更換表蓋、表盤、指針、晶體、表帶或其他部件時無原裝部件,可使用替代部件更換。
本保修保證,根據此處規定條款,您可在規定期限內免費更換,且客戶合法權利不應受到限制。
個人信息
當您在 HRZNS STORE 購物時,我們會保存一些數據來完成購買。HRZNS STORE 為所有個人信息保密。如果發生錯誤,您有權訪問您的數據,將其更正或刪除。
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投訴條款
作為客戶,您需要在收到貨品時認真檢查商品/產品,確認產品準確無損,這壹點非常重要。如果您的產品在運送過程中受損,無論該損壞是否可見,您必須盡快將此情況告知承運人。如果您收到商品時發現受損,或與您所預訂的不同,您應在收到產品後14天內聯系我們。
如有任何投訴,應通過聯系頁面上的聯系表格聯系我們的客戶服務[客戶服務]。請提供訂單號及投訴理由,我們將在隨後與您聯系,告知您如何退還商品。向HRZNS
STORE 退回的缺陷產品應被視作無缺陷。任何退回產品的包裝應保證產品不會受損,這一點極其重要。若退回產品無誤或無缺陷,將收取 55 元
的退貨郵費。HRZNS STORE 有權以同壹型號的商品替換缺陷商品。若商品已停貨,客戶將收到全額退款。
責任
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不可抗力
對於因無法控制因素導致的合同履行受阻或延遲,HRZNS
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知識產權
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欺詐
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本使用條款最後修訂日期為 2022-09-25